【走在前列】对话万发集团董事长——于国杰

　　“创造美好生活、实现伟大梦想”，在省委宣传部、省人大常委会办公厅、省政协办公厅指导下，电视生活频道聚焦那些为国家、为社会、为我们美好生活做出突出贡献的优秀企业和他们的带头人，推出“走在前列”系列报道。今天我们要对话的是威海万发集团有限公司董事长——于国杰。大家都知道威海的环境非常好，适宜人们居住，很多人都在那边投资买房，于国杰的公司也进行了房地产开发，获得了不错收益，而未来随着高铁线路的完善，威海房地产业的发展大有可为。不过在这样的一个前提下，几年前于国杰却突然拿出很大精力、财力投入到了一个不赚钱的行业，这里面他是算的什么账呢？

　　帮办：“商海拼搏三十年，稳中求进，攒下亿万家业，而今为何方向突变，进军一个不赚钱的行业？”

　　帮办：“高档公寓配套贴心服务，红色文化结合特色活动，为老年人创造多彩晚年，而他做这些的目的又是什么？”

　　帮办：“多业供给，只为赔钱做养老，前景广阔，未来发展大有可为，他在承担社会责任的同时，正考虑下一盘大棋。”

　　帮办：“让我们走进威海万发，对话董事长于国杰，看他如何在养老产业里走在前列。”

　　于国杰，1962年出生，早年担任过村支书，后来涉足过轻工业、化工业、房地产业的投资，在积累了一定财富的时候，却突然涉足了养老产业。

　　于国杰：“我在乡镇30多年，布鞋、化工、房地产都搞过，为什么做养老，因为我们公司所有的财富，都是改革开放靠党的政策得来的，所有我们要取之于民用之于民，我们做企业必须有责任，奉献给社会，养老产业是微利产业，我也是体现一种社会责任。”

　　帮办：“来到万发集团的观澜国际老年养生公寓，恰逢威海大雪，室外严寒，而室内的一位位老年人却非常活跃。这间酒店式的养老公寓2009年开始立项投资，2012年建设，2015年正式对外营业。”

　　于国杰：“盈利点放在第二位，把对老年人的服务和养老产业的发展，放在第一位。我觉得硬件有了，一千个床位两座大楼，吃住都没问题了，现在在软件做文章，必须叫他在精神方面、生活、文化、健康得到保障，老人一多盈利点就来了。”

　　威海地处北纬37度，气候温润，物产丰富，2003年更是被联合国人居署授予“最适合人类居住城市”的荣誉。依托着这些外在条件，很多企业都在这里发展养老产业，而在于国杰涉足之前，当地已经有了不少名声在外的项目，为此很多人都不理解。

　　于国杰：“很多人也有反对声音，都觉得养老微利，回不来本，我有个观点就是想赚钱就别做养老。”

　　于国杰：“我现在是综合性集团，有房地产、有影视、有文化、有餐饮、有宾馆，还得靠集团部门供养补贴，不是非常丰厚，一点没有利润，我不后悔，今天没有不一定明天没有，我们先把事做好了，后面的发展还是很有前途的。”

　　帮办：“在于国杰看来，现在中国已经步入了老龄化社会，随着80后、90后这批独生子女面临承担赡养义务的时候，养老产业的黄金时期就来了，所以面临这样一个朝阳产业，他进行了极具前瞻地投资。”

　　于国杰：“我觉得是这有一个过程，真正养老产业的春天，还在六七年以后的，因为这代人现在都六十岁吧，都是独生子女，现在人长寿，一个子女弄不好得照顾八个老的，和我们国情有关，独生子女遗留下来老龄化的问题，养老五年以后才能迎来春天。”

　　除此以外，随着国家对房地产开发方面的贷款紧缩，于国杰也需要顺应政策，多元化发展。既然综合考量了这一系列国情，那么在中国，还有一件不得不重视的行业障碍——那就是观念问题。

　　李姣：“很多老年人认为进养老院就好像被儿女抛弃的感觉，你在工作当中遇到过这样的吗？”

　　于国杰：“开始不来之前都有这种心理，我叫他们有三天的试住期，看能不能适应这个环境。为什么老人不愿去养老院，跟进了牢房一样，要体谅老人的想法。我们提供24种服务，歌舞队、老年大学，解决精神孤独。”

　　李姣：“老年人和养老院有了重新认识感觉，他们和儿女怎么样呢，你给他们做工作了吗？”

　　于国杰：“第一来了你不孤独，很多老年人在一起，有共同的语言、思想、追求，第二，儿女再孝顺也不能天天陪着你，有工作。第三，天天在一起唱歌、读书，有毛病还可以及时治疗，没有什么后顾之忧、负担，通过体验误会打消。”

　　帮办：“目前观澜国际老年养生公寓设置了许多文体项目来丰富老人们的精神生活，居住在这里的老人都有着较高的满意度。”

　　老人：“服务很好，设施也很满意。这里挺好的，我把这里当做最后一站了。我走了威海好几家养老院，最后还是选择了这里。”

　　帮办：“来自四川广元的唐家筠今年81岁，来到这里一年多的时间，感觉非常有收获，在她这样一个年纪，竟然学会了写小篆体的书法。”

　　唐家筠：“我在这边学会的，以前都不知道什么是小篆。我老伴走了没人说话，在这大家庭很开心。”

　　在近期举办的一次书画比赛中，唐家筠的作品得到了指导老师的认可，下一步想让她去参加社会上的比赛。

　　威海市临港新区书法家协会副主席刘建：“老年人需要这样的排解，这些能转移她们的注意力，对他们有好处。而像观澜这样请书法家来当老师的也非常少。”

　　唱歌、舞蹈、书法，这都是于国杰在老年大学设置的课程，老人们每周还有集体外出采购，定期旅游的安排，这也使得他们常年住在这里也不觉得寂寞。

　　于国杰：“我们的养老理念，替天下的儿女行孝，把孩子应该办的事我们来解决，让子女创造更多的社会财富、价值。对待老人要无微不至地关怀，方方面面必须替老人所想，让他没有后顾之忧，通过我们的建设发展探索，做一个养老的规范化标准，叫这个行业健康有序发展。”

　　于国杰：“我们行孝，也不是子女不负责任，我们要求子女经常来看，这样老人感觉到儿女没抛弃他们，都还很孝顺。有很多老人说儿女，再不用来了，我们吃的也好，都有保障。”

　　帮办：“就像于国杰对养老产业前瞻性评估里想到的，随着社会发展，新一批步入老年行列的人群，普遍都是一到两名子女，而子女也各自有着忙碌的工作、有要抚养的孩子，所以在照顾老人方面难免会有疏忽。而在观澜国际老年养生公寓里，工作人员一方面对老人做思想工作，让他们理解子女的难处，一方面以更贴心的服务让老人们宽心。”

　　于国杰：“他的需求变成我们的实际行动。有些老年人说服务人员，穿鞋蹲不下，鞋拔子要用长的。其它的一些提醒，血糖高打胰岛素，都定时告诉他。一些老年人排便不方便，都用手去给她抠。去年公司年度工作总结评先进感言，一个服务员，说手抠，我们感动都哭了，把老人的事当做自己的事，当做自己的父母赡养很体贴。”

　　于国杰提到的这名优秀员工叫做刘克香，是养老公寓里的一名全陪护工，目前她主要照顾一位生活不能自理的老人。

　　医护部护工刘克香：“大便不通顺就只能用掏排术。开始也恶心，后期常了就不觉得了。”

　　帮办：“刘克香有着8年的护工经验，因为观澜国际老年养生公寓各方面条件待遇都比较优越，所以开业伊始，她就来到这里工作。现在她的专业和态度，在这里也都受到了广泛认可。”

　　刘克香今年56岁，像她这个年纪的，家里也都有着年迈的父母，24小时照顾别人父母的同时，对自己的难免所怠慢。

　　在了解了员工的这些情况后，于国杰对这些全陪护工进行上一休一的轮班制度，同时也从待遇上让他们舒心。而做这些的目的，也是希望他们能全心全意地服务老人。

　　现在于国杰的观澜国际老年养生公寓在业内已经有了一定的名气，就像他的定位，每年夏天，全国各地的老年人会像候鸟一样涌入进来，他甚至还成了了候鸟党支部，让一些党员身份的老人过上组织生活。

　　于国杰的这些做法，和他对党的信仰分不开，而他做的最让外界瞩目的一件事就是建成了全国最大的像章博物馆。

　　于国杰：“这是我一辈子中最荣耀的一件事，一看到像章就看到当时人们对主席的爱戴，通过像章这也是中国近代史，中国建党九十多年，历历在目展现出来。我收藏像章30多年，收藏了120吨。十吨的卡车能拉12车，157万枚，10万个品种，1.5个亿投资十万平方建了全国最大的像章馆。”

　　帮办：“现在这家像章博物馆是威海的爱国主义教育基地、3A级景区，每天上午8点，于国杰免费向外界开放展览。”

　　尽管这家博物馆和于国杰的养老产业没有直接联系，但是对共同经历的追忆、对红色信仰的共识，是老人们一致认可的，所以很多老人都是慕名而来，这让老年公寓和博物馆进行了有机地结合。

　　于国杰：“我们是为老人，是两者统一的。中心思想还是为人民服务，老年人是，必须要有好的政策细心的服务照顾他们，把养老产业做好。养老产业面临挑战，提前重视提前安排，才让老年人老有所养。”

　　对于养老产业的发展，于国杰并不急于求成，他要把观澜国际老年养生公寓建设成为行业的标杆，成为威海的名片。而与此同时，他也借助劳动模范、政协委员的身份，多次向政府提出建议，加快对养老产业的扶持，加大相关人员的培养，加强社会各界对老年人个关注。

　　于国杰：“我经常说，思路决定出路，你没思路永远没有出路，毅力决定成败，锲而不舍地去做一定能成功。”

　　帮办：“养老产业是一个朝阳产业，也是现阶段中国步入老龄化社会亟待发展的产业。习总书记在十九大报告中指出要构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，推进医养结合的产业发展。而于国杰正是十九大精神的践行者，希望如他所愿，将他的老年公寓建设成为行业的标杆，成为社会的典范。”

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